Politique de confidentialité
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :
- via le formulaire de contact du site : nom, e-mail, téléphone, ville du bien et message ;
- via la prise de rendez-vous (page Rendez-vous), qui utilise l’outil tiers Calendly : nom et e-mail.
Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle en dehors de ces deux formulaires et des cookies décrits plus bas.
Pourquoi les utilisons-nous ?
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, organiser un rendez-vous et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers, et ne font l’objet d’aucune prospection sans lien avec votre demande initiale.
Avec qui sont-elles partagées ?
Vos données sont hébergées par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. La prise de rendez-vous est assurée par Calendly (Calendly LLC, États-Unis), qui reçoit votre nom et votre e-mail pour la seule organisation du rendez-vous. Aucune autre transmission à des tiers n’est effectuée.
Combien de temps les conservons-nous ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans en l’absence de nouveau contact de votre part.
Les cookies
Ce site dépose des cookies uniquement après votre accord, à l’exception des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Votre choix est conservé pendant 6 mois et reste modifiable à tout moment via le bouton « Préférences cookies » en bas de page. Le détail des cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation sont expliqués dans notre politique de cookies.
Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour l’exercer, écrivez à contact@icaunaconciergerie.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS) et l’accès aux données transmises via les formulaires est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Qui est responsable de vos données ?
ICAUNA Conciergerie, entreprise individuelle exploitée par Maxime Rafétin.
SIRET : 131 993 784 00019
Adresse du siège : 2 rue de la Libération, 89470 Monéteau
Courriel : contact@icaunaconciergerie.fr
Téléphone : 07 68 92 50 39
Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour rester conforme à la réglementation en vigueur. Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.